O RevOps (Revenue Operations) e a integração das áreas de marketing, vendas e Customer Success para que os resultados sejam potencializados. E todas as áreas em contato com o cliente trabalhem em conjunto com objetivos únicos.
Dentro deste conceito trabalhamos:
Planejamento estratégico: estabelecer planos de ação, identificar oportunidades e ter uma cultura de análise de dados e métricas;
Sistemas, operações e processos: criar uma consistência operacional entre os setores para que haja entendimento entre eles;
Qualificação e ferramentas apropriadas: é fundamental que os times tenham em mãos todas as ferramentas para gerir processos, monitorar dados e analisar oportunidades;
Analytics: monitorar o desempenho de marketing, vendas e Customer Success por meio das métricas e analisar resultados em conjunto.